Les réponses, sans détour.

Oui. Chercher une adresse, comparer les prix et réserver ne coûtent rien. Vous payez votre soin au salon, au prix affiché par le salon.

Le bouton « Réserver » ouvre l'agenda en ligne du salon : vous choisissez votre soin et votre créneau parmi ses vrais créneaux libres, et le salon reçoit votre rendez-vous directement, sans intermédiaire.

Sur une fiche qui n'est pas reliée au logiciel GoodBeauty, vous trouvez le téléphone ou les autres moyens de contact du salon pour prendre rendez-vous.

Votre rendez-vous est enregistré dans l'agenda du salon : c'est lui qui le gère. Utilisez le lien reçu dans votre confirmation quand le salon le propose, ou contactez-le directement. Chaque salon fixe ses propres règles d'annulation et, le cas échéant, d'acompte.

Sur une fiche avec le badge vert « Relié à GoodBeauty », oui : ils viennent directement de l'agenda du salon. Sur les autres fiches, préparées d'après les informations publiques du salon, les prix sont indicatifs. Le prix qui compte est celui que le salon vous confirme.

Chaque avis est demandé par le salon après un rendez-vous honoré, depuis son logiciel GoodBeauty. Un commentaire n'est publié que si la cliente l'a accepté, avec son prénom et l'initiale de son nom. Tout est expliqué sur la page Nos avis vérifiés.

Les fiches préparées par GoodBeauty peuvent montrer la note du salon sur Google, relevée à la date indiquée juste à côté. Ces avis ne sont pas contrôlés par GoodBeauty, ne sont pas mélangés aux avis vérifiés et ne comptent pas dans le classement.

Dans les salons qui ont le programme, la praticienne note aussi sa cliente après le soin. Les clientes fidèles et ponctuelles deviennent Clientes Étoile : plus d'acompte à verser, et elles sont prévenues en premier quand une place se libère.

La page Promos du moment rassemble les offres en cours des salons reliés à GoodBeauty, avec leur date de fin. Les promos éclair, lancées pour remplir un créneau du jour, partent vite.

D'abord votre recherche (le nom d'un salon, la ville). Puis les adresses mises en avant par GoodBeauty, avec la mention « Sponsorisé » quand la place est payée. Puis les fiches les plus complètes, et enfin toutes les autres, dans un ordre tiré au hasard chaque jour. Les avis et les promos ne changent pas cet ordre. Vous pouvez aussi trier par note, par distance ou par prix.

Oui, sur goodbeauty.ch, l'annuaire des salons de France, avec les prix en euros.

Rien. La fiche est gratuite, à vie, sans carte bancaire et sans commission : ni sur vos clientes habituelles, ni sur une nouvelle cliente venue de goodbeauty.ch. Le logiciel GoodBeauty ajoute la réservation en ligne, les promos et les avis vérifiés, et il commence lui aussi gratuitement avec l'agenda Libre.

Beaucoup de fiches ont été préparées d'après les informations publiques des salons. Ouvrez la vôtre et cliquez, plus bas sur la fiche, sur « Gérez cette fiche gratuitement » : un code arrive sur l'e-mail ou le portable affichés sur la fiche (s'il n'y en a pas, une vérification manuelle vous est proposée). Dès que c'est vérifié, vous modifiez vous-même vos horaires, vos prestations et vos prix, vos photos et votre présentation.

Créez votre fiche vous-même depuis l'espace des instituts (« Créer ma fiche »), avec vos prestations, vos prix, vos horaires et vos photos, puis envoyez-la : nous la vérifions avant de la mettre en ligne. Vous pouvez aussi nous laisser vos coordonnées, nous la préparons avec vous.

En la complétant : présentation, photos, horaires, prestations avec leur prix et moyen de contact. Une fiche complète passe devant les autres, et c'est gratuit. À égalité, la fiche mise à jour le plus récemment passe devant. Une fiche complète est aussi présentée à Google.

Oui, à tout moment, depuis votre espace ou d'un clic dans GoodBeauty. Vous pouvez aussi nous écrire à florence@goodbeauty.fr.

Oui. La réservation en ligne et les rappels se gèrent depuis votre téléphone : vous n'avez pas besoin d'un salon pour les utiliser. Le logiciel prévoit aussi les soins à domicile (à partir de la version Plus).

Oui, et nous vous le conseillons : depuis votre espace, ajoutez vos vraies photos (au moins trois). Publiez seulement des photos dont vous détenez les droits.

La fiche et l'agenda GoodBeauty Libre sont gratuits à vie, jusqu'à deux praticiennes : agenda en ligne, réservation sur votre page et votre site, rappels par e-mail, rappels SMS envoyés depuis votre téléphone en un appui, fiches clientes et devis.

Start CHF 29.–, Plus CHF 39.–, Signature CHF 49.– et Réseau CHF 89.– par mois, hors taxes, avec des SMS inclus chaque mois. Le détail est sur la page Tarifs.

Chaque version complète s'essaie 30 jours, sans carte bancaire. À la fin de l'essai, si vous ne souscrivez pas, votre compte repasse simplement en GoodBeauty Libre : votre fiche et votre agenda restent en ligne, vos données sont conservées, et rien n'est prélevé.

Non. Le logiciel est sans engagement : vous changez de version ou arrêtez quand vous voulez. Si vous arrêtez, votre compte repasse en Libre sans rien effacer.

Vous choisissez les deux praticiennes qui restent actives. Rien n'est supprimé : les autres retrouvent leur agenda dès que vous reprenez une version complète.

Chaque version complète comprend des SMS envoyés tout seuls (rappels, confirmations) : 150 par mois en Start, 400 en Plus, 500 en Signature et 1000 en Réseau. Ceux d'un mois ne sont pas reportés au suivant. Si vous en manquez, des recharges sont proposées en option.

Oui. Votre fichier vous appartient et vous l'emportez quand vous voulez. Seule une suppression que vous demandez vous-même efface vos données.

Nous pouvons le faire pour vous : vous nous envoyez vos tarifs, vos photos et vos horaires, nous installons vos prestations, vos prix, vos horaires et vos photos. C'est la mise en place par nos soins, à CHF 99.– une seule fois, en option.

L'assistance technique, incluse dans chaque version, couvre les problèmes techniques : un bug, une page qui ne s'affiche pas. La prise en main est expliquée dans le mode d'emploi, ou faite pour vous avec la mise en place par nos soins.

Oui. Notre agence GoodWebsites dessine des sites pour les salons, à l'achat ou en location mensuelle, branchés sur votre agenda GoodBeauty pour que vos clientes réservent directement sur votre site. Les prix sont sur la page Tarifs.

En France, chez o2switch, à Clermont-Ferrand, avec une sauvegarde complète chaque nuit.

Le bouton « Réserver » vous emmène sur l'agenda en ligne du salon : ce que vous y saisissez est traité par le salon, pour gérer votre rendez-vous. goodbeauty.ch ne demande aucun compte pour chercher, ne dépose aucun cookie publicitaire et ne revend aucune donnée. Le détail est dans notre politique de confidentialité.

Oui, de façon anonyme et sans cookie, pour savoir quelles fiches intéressent les visiteurs. Votre adresse IP n'est pas enregistrée, et vous pouvez refuser d'être compté depuis la page Confidentialité.

GoodWebsites, l'agence fondée par Florence, qui a passé 25 ans dans l'esthétique et le bien-être. Toute l'histoire est sur la page Qui sommes-nous.

Écrivez-nous à florence@goodbeauty.fr en indiquant la fiche concernée : nous la corrigeons. Si c'est votre salon, vous pouvez aussi la modifier vous-même gratuitement.